Actúas o ejecutas al presentar a audiencias. La semana pasada me buscó una persona para preguntarme a quién podía recomendarle para hacer presentaciones. “¡Obvio yo!”, le dije. Me comentó el pánico escénico que tiene para ejecutar una presentación y
Marroquín (15)
Recuerdo cómo me entretenía el programa "What not to Wear" cuando estaba de moda. Veía a las personas con una verdadera transformación en su forma de vestir y, en ocasiones, hasta en su corte de cabello, salían totalmente reinventadas. Era increíble
Últimamente hemos escuchado acerca del coaching y cómo usarlo a nuestro favor.
Cuando salí del medio financiero, uno de mis clientes me buscó para que le explicara qué hacía un coach y cómo podría apoyarlo. Hace 8 años era algo muy novedoso, pero hoy
A las personas no les gusta decir que no. Evitan dar una respuesta negativa ya sea por teléfono o correo electrónico. Evaden comunicarlo y piensan que si ignoran un mensaje o una llamada, la otra persona captará la respuesta.
¿Me pregunto si esto real
Este miércoles, tuve el honor de ser invitada al 60 aniversario de Heidrick and Struggles, una empresa internacional dedicada a el headhunting de ejecutivos de alto nivel. Gracias al Director Juan Ignacio Perez Collado, que amablemente me invitó.
Cuan
El viernes 8 de marzo se celebra el día internacional de la mujer. Tengo la fortuna de participar en dos conferencias en el Estado de Tamaulipas para el DIF, que ha convocado a las mujeres de esa región a que asistan a la conferencia “El Poder de se
Recuerdo perfecto cuando entrevistaba gente para el área de atención a clientes en el medio financiero. Muchos entrevistados me decían: “Yo puedo hacer lo que quieras pero no ventas. Esa área no me gusta o no es lo que quiero hacer”. Por supuesto
¿Para ti quién es tu cliente? La definición para mí es toda aquella persona a la que le ofreces un servicio o producto donde se produce un intercambio monetario o de información.
Así defino yo al cliente externo y al interno:
- Cliente Externo: Las pers
Este es el título de mi nueva conferencia que estrené en 2019 para una importante empresa. Tuve el privilegio de asistir a un super evento que organizaron los directores regionales. Estuvo lleno de sesiones inspiradoras y motivadoras para poder logr
En temas de presentaciones muchas personas me comentan que saben hacerlo perfectamente bien, que el problema más bien es cuando la audiencia es diversa y entonces se vuelve difícil entregar el mensaje. Ellos me comentan que no es directamente su cul
Pocas personas están conscientes de lo que comunica su liderazgo. Estamos tan atentos en producir resultados, en alcanzar metas establecidas en la organización que olvidamos frenar un poco para entender qué es lo que realmente estamos comunicando a t
En estas épocas modernas donde la tecnología y el mundo digital cada vez se hacen más indispensables para obtener información y estar conectados, es importante que diseñes estrategias para estar en el top of mind de tu audiencia. Esto en mercadeo se
María es una directora que tiene que viajar por toda Latino-américa a supervisar las oficinas de la compañía en esta región. En ocasiones, tiene que permanecer a bordo entre 8 y 11 horas, dependiendo la ciudad a la que viaja. Ese trayecto normalmen
¿Piensas en re inventarte y no sabes cómo?. ¿Crees que re inventarte requiere de hacer cambios drásticos en tu persona o en tu día a día? Re inventare no es tan difícil. No es necesario hacer una transformación de 360º si es lo que imaginas. Tomemo
La mayoría de las veces en el mundo profesional, las personas no actúan con intención de impactar negativamente. Si en algún momento sus acciones se malinterpretan, en la mayoría de las cosas, no es con motivo. El tema es que las personas no tienen a
