Estimados amigos y amigasQuiero compartir este interesante artículo que nos orienta sobre el arte de negociar, lo que sin duda sucede todos los días de nuestra vida y por lo tanto es importante desarrollar las habilidades para obtener los mejores resultados con la filosofía Ganar-Ganar.Dale Carnegie (1888-1955) es considerado por muchos el mejor negociador de todos los tiempos, llevó una vida errante, a la caza de oportunidades, hasta que su obra Cómo Ganar Amigos e Influir Sobre Las Personas (1936), le valió fama universal con sus más de cien ediciones en numerosos idiomas. Es una inspiración para la mayoría de los actuales líderes negociadores; y todo hombre de negocios no debería ignorar sus enseñanzas. Entre sus frases celebres destaca "El único medio de salir ganando de una discusión es evitarla.""La diplomacia es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno desea que hagan.""Tratar con la gente es, probablemente, el mayor problema que se afronta, especialmente si se es un hombre de negocios."Negociar, una habilidad que se aprende: 10 consejos--------------------------------------------------------------------------------¿Qué es negociar?No existe una fórmula mágica para negociar con éxito, pero si existen ciertas estrategias para poder llegar a buenos acuerdos en tus negociaciones.Negociamos con nuestros hijos, con nuestros proveedores, con nuestros jefes, con nuestros clientes, negociamos con todo el mundo. Vale la pena aprender a perfeccionar este arte que todos usamos todo el tiempo.Entran en juego muchos factores que hagan que tu acuerdo triunfe o falle, las actitudes son el aspecto determinante a la hora de hallar soluciones satisfactorias.Entre esas cosas que entran en juego se encuentra el conciliador en los negocios, suele dar más buenos resultados que un ambiente muy tenso. La persuasión es otra actitud, el don de la oportunidad, la creación de un ambiente muy adecuado y la interpretación del lenguaje corporal.Muchos negocios no logran alzar vuelo y alcanzar las metas con las que sueñan por una sencilla razón: no han aprendido una de las habilidades más importantes que todo emprendedor debe dominar y es aprender a negociar.Hoy te compartimos algunos consejos que si los aprendes y aplicas, te convertirán en un negociador; y un buen negociador definitivamente atrae dinero hacia su negocio.1. Siempre debes estar alertaUna vez que comprendes que todo es una negociación, entonces puedes estar alerta y asegurarte de que siempre obtienes excelentes ventajas y beneficios de conveniencia para tu negocio. Cuando estas al teléfono, cuando te reúnes con un cliente, envías una cotización, siempre estamos negociando, esto debe reflejarse en tu actitud y mentalidad así como en la de tus colaboradores.2. Asesórate antes de decidirLas negociaciones muchas veces involucran temas que no necesariamente debes de dominar a la perfección. Antes de tomar decisiones asegúrate de consultar y asesorarte adecuadamente. Por ejemplo, un tema fiscal debería ser analizado con un fiscalista. Un tema de auditoría en una empresa farmacéutica con un socio especialista o un tema de sistemas con algún especialista en el tema de TI. No significa que toda esta gente trabaje para ti pero sí que puedas tener contactos que te ayuden a visualizar las mejores alternativas en una negociación.3. Procura un clima agradableUn tema de negocios es siempre más fácil de resolver en un ambiente agradable. Un almuerzo, un desayuno, un café suelen ser facilitadores para tu reunión de negocios. Reunirse para una decisión importante en un estresante ambiente de oficina no es siempre lo más recomendable. Por alguna razón, los grandes hombres de negocios toman sus decisiones más importantes en los relajantes campos de golf. En nuestra firma tenemos el café y el poco saludable cigarro, si eres observador, verás que en esos momentos relajados se toman decisiones importantes de nuestra firma.4. Aplica siempre el principio ganar-ganarBuscar ventajas y obtener excelentes beneficios para tu negocio no necesariamente tiene que significar que tu contraparte salga perdiendo. De hecho, las mejores negociaciones son aquellas donde ambas partes perciben un grado de satisfacción y de haber obtenido lo justo. De hecho, según este principio algunas veces puedes adoptar la postura de pierdo-ganas, pero esto solo es aceptable cuando deseas conservar la relación y porque ésta es mucho más valiosa que cualquier beneficio económico.5. Aprende a escucharUn buen negociador es un buen "escuchador". El proceso requiere que analices con detenimiento y profundidad los argumentos planteados por tu contraparte. En el acto de escuchar encontrarás oportunidades para argumentar y pedir a tu favor. Este principio está muy relacionado con las técnicas de venta en la cual tienes como objetivo vender un trato.6. Se muy moderadoLa templanza es una virtud de los grandes negociantes. Templanza habla de controlarse, de no apresurarse, de escuchar siempre antes de hablar, de no enojarse ni caer en desesperación, mucho menos rendirse. Es mantener siempre el control aún cuando la otra parte intente provocarte. Si aprendes a mantener el auto-control, tendrás ventaja en el terreno de los negocios.7. Nunca lo des todo desde el principioUn mal negociante es aquel que entrega todas sus ventajas y facilidades sin que se lo hayan solicitado. Negociar es ir paso a paso, es dar y recibir. Plantea tu oferta gradualmente y dentro de tus límites previamente analizados. Evita llegar a situaciones de "todo o nada" pues esto solo te encierra y no deja salidas que beneficien a ambos.8. Trabaja en las relaciones interpersonalesEsto nos habla de preparar el campo de acción. Es mucho más fácil negociar con alguien con quien percibes cierta empatía que con un total desconocido. Manejar las relaciones con efectividad es una de las habilidades más importantes en este proceso. Ser atento, jovial, divertido y crear un clima agradable facilitará la toma de decisiones.9. Se fiel a tus valores y principiosEsto es una prioridad fundamental que puede ser la señal de alarma de cuándo una negociación no es conveniente y debe ser abandonada. Siempre que detectes alguna amenaza hacia tus principios morales, éticos o comerciales, simple y cortésmente indícale a tu contraparte que no está dentro de tus posibilidades seguir con este proceso. Cuando tienes claro este principio comprenderás que en esta clase de situaciones ganas mucho más de lo que éste negocio en especial te pudiera dejar económicamente hablando.10. Asegúrate de cerrar la negociación creando un compromisoEl proceso de la negociación se basa en palabras, pero los acuerdos se deben hacer formales ya sea por la firma de algún documento, una propuesta, un correo electrónico, una cotización o cualquier elemento físico que comprometa a ambas partes en lo acordado.Recuérdalo, aprender a negociar es una habilidad que transforma negocios pequeños en grandes negocios. Las técnicas de negociación aplicadas adecuadamente pueden hacer la diferencia entre algunos ingresos y grandes utilidades. ¿Y tú cuáles otras aplicarías ?--------------------------------------------------------------------------------Cualquiera puede ser lo que quiera ser y que la gran ventaja de estos tiempos modernos es que se pueden aprender las técnicas y lograr lo que uno quiera en la vida, sólo hay que proponérselo, hacer un plan y pasar a la acción.En Grupo Gonzka el saber negociar es una herramienta imprescindible para que tengamos éxito profesional. Poner en práctica nuestros NUESTROS VALORES siempre que negociemos, son la mejor guía que tendremos para lograr una vida plena."Encuéntrate y sé tú mismo; recuerda que no hay nadie como tú." Dale CarnegieSaludos,Juan Fernando
EXCELENTE, MIL GRACIAS POR ESTA INFORMACION.
ACABO DE COMENZAR EN UNA COMPAÑIA Y ME ESTAN DANDO CURSO DE VENTAS, TENGO AÑOS EN ESTO DE LAS VENTAS Y RECIEN ME DOY CUENTA QUE NO SABIA NEGOCIAR. HE AHI LO DE MIS POCAS O NULAS HABILIDADES QUE YO CREI BUENAS. CADA DIA APRENDE UNO ALGO NUEVO Y ESTO ES BUENISIMO, SALUDOS!!
Buenas noches, muy provechoso lo que nos compartes de Dale Carnegie, creo que son herramientas básicas para el desarrollo de todo negocio o proyecto a iniciar. He tenido la oportunidad de leer algo de el, sacaré nuevamente mi libro y lo repasaré.
Creo que hay que considerarlo como un decálogo en nuestro día a día, y tomar todo aquello que nos sea de utilidad, y el que hoy nos compartas este tema me es de mucho apoyo.
Comentarios
ACABO DE COMENZAR EN UNA COMPAÑIA Y ME ESTAN DANDO CURSO DE VENTAS, TENGO AÑOS EN ESTO DE LAS VENTAS Y RECIEN ME DOY CUENTA QUE NO SABIA NEGOCIAR. HE AHI LO DE MIS POCAS O NULAS HABILIDADES QUE YO CREI BUENAS. CADA DIA APRENDE UNO ALGO NUEVO Y ESTO ES BUENISIMO, SALUDOS!!
Buenas noches, muy provechoso lo que nos compartes de Dale Carnegie, creo que son herramientas básicas para el desarrollo de todo negocio o proyecto a iniciar. He tenido la oportunidad de leer algo de el, sacaré nuevamente mi libro y lo repasaré.
Creo que hay que considerarlo como un decálogo en nuestro día a día, y tomar todo aquello que nos sea de utilidad, y el que hoy nos compartas este tema me es de mucho apoyo.
Recibe un cordial saludo.
Edith.