comportamiento de otras personas. Pero en cierto modo, podemos tratar de influir en ellos.

No importa con qué tipo de cliente tengas que tratar, hay algunas acciones comunes que te ayudarán a manejar mejor las situaciones complejas.

1. No te lo tomes personalmente

El cliente no está enojado contigo, sino con el servicio o producto de tu empresa. Necesitas aprender a no responder con emociones. Al principio, será difícil, pero recuerda que lo…

No importa si eres el dueño de un pequeño negocio local, si tienes un ecommerce de éxito o si prestas servicios a otras empresas, el trato con el cliente es una parte inseparable de cualquier empresa. Sin ellos, no se obtendrá beneficio alguno. Es muy importante ofrecerle un gran servicio de atención al cliente para que siempre queden satisfechos con tu empresa.

Mucha gente dice que tratar con el cliente es la mejor parte de tener un negocio, pero no todos opinan igual porque, siendo…

Para que las empresas puedan tener resultados satisfactorios, se basan en la eficacia de sus trabajadores y los resultados que estos les puedan dar.



Con la actual pandemia, es imposible tener una supervisión de cada colaborador de tu empresa con la nueva modalidad de home office.

Pero… ¿para qué supervisar a tu empleado?

Como se ha estado viendo, el home office puede resultar sumamente atractivo para algunas empresas, para las mujeres que laboran…

Esto es una cuestión sociocultural, que definitivamente viene desde el cerebro reptiliano, donde se da la caza y la mujer es maternal, es amorosa y tiene sentido de comprensión, pero no se ven estratégicas, con impulso para triunfar.

Las empresas siguen pensando que hay que ser hombre para tener un puesto directivo.

Uno de los ejemplos son las mismas instituciones que educan a las generaciones entrantes al mundo laboral y a las universidades, en donde hay pocas mujeres en…